Casos que aplican para garantía

La garantía podrá aplicar cuando el inconveniente esté relacionado directamente con la aplicación del servicio.

• Levantamiento en las puntas por falta de sellado.
• Esmalte arrugado o recogido.

Casos no cubiertos por garantía

• Cuando se generan desprendimientos por golpes o la cliente se arrancó la uña.
• Cuando la cliente sufre de onicofagia (hábito de comerse las uñas).
• Cuando existe hiperhidrosis, resequedad o uso de bronceadores.
• Cuando la cliente sufre de onicosquicia.
• Por manipulación de objetos antes de secar las uñas.
• Por usar las uñas como herramienta al salir del salón.

Tiempo para reportar

• Todo trabajo tiene una garantía de 4 días desde el momento de tu servicio.
• Envía un mensaje a nuestro WhatsApp adjuntando una foto de tus uñas y explicando lo sucedido.
• Se aplicará la garantía solamente a la uña dañada, con el mismo color o diseño que ya tenía.
• Después del tiempo de garantía, toda reparación tiene un costo adicional de $2.50 en adelante, dependiendo si tiene diseño o efecto.
• No se realizan devoluciones de dinero.

Evaluación del caso

Cada caso será revisado individualmente por Heissell Beauty Studio para determinar si aplica o no la garantía.